«Բիզնես ընկերությունների հաջողության և ձախողման պատմությունները դառնում են անձնական պատմություններ ոչ միայն նրանց մասնակիցների, այլև բոլոր նրանց համար, ովքեր տուժել են այդ ընկերությունների աշխատանքից: Այս գրքում քննարկված ապրանքանիշերը մեր կյանքի հիմնաքարերն են: Այս գրքի խնդիրը ոչ միայն մի քանի արտասովոր պատմություններ պատմելն է, այլ յուրաքանչյուր կոնֆլիկտի էությունը հասկանալն ու դրանից դասեր քաղելը»: (Դեյվիդ Բրաուն)
