Working Backwards — это и практическое руководство, и история о том, как компания росла и становилась такой успешной. Она наполнена воспоминаниями авторов о том, что такое «Быть амазонцем» и как их время в компании повлияло на их личную и профессиональную жизнь. Они показывают, что успех в масштабах Amazon достигается не гениальностью какого-то одного лидера, а скорее приверженностью и выполнением набора четко определенных, строго выполняемых принципов и практик, которые здесь представлены впервые.